Ally và Capital One 360 là hai trong số các ngân hàng trực tuyến phổ biến nhất hiện có. Trong khi các ngân hàng gạch và vữa có sử dụng của họ, họ không chính xác đi ra khỏi con đường của họ để cung cấp mức độ quan tâm hoặc thậm chí dịch vụ khách hàng tốt trong nhiều trường hợp. Điều đó tạo ra một trường hợp cho ngân hàng chỉ trực tuyến. Trong Ally vs Capital One 360 - tốt nhất là gì? Tôi hố một với người kia để xem cái nào tốt hơn cái kia.
Ngân hàng trực tuyến có một số lợi thế hơn ngân hàng RL. Các ngân hàng trực tuyến thường trả lãi nhiều hơn (mặc dù không nhiều) và có chi phí thấp hơn. Nhược điểm là nhận được bất cứ điều gì phức tạp sắp xếp và dịch vụ khách hàng thường có thể được thử thách.
TechJunkie là một trang web công nghệ, không phải là cố vấn tài chính nên sau đây là ý kiến cá nhân về trải nghiệm của tôi với cả Ngân hàng Ally và Capital One 360. Tôi sẽ trình bày những phát hiện của mình và bạn có thể quyết định điều gì là tốt nhất cho bạn.
Ally Bank
Ally Bank là một ngân hàng trực tuyến đơn giản, vô nghĩa với các tài khoản tiền gửi và kiểm tra. Đây là một doanh nghiệp chỉ trực tuyến nhưng có dịch vụ khách hàng tốt để bù đắp cho nhược điểm thông thường của các ngân hàng trực tuyến. Nếu bạn chỉ muốn một tài khoản hàng ngày đơn giản hoặc một tài khoản tiết kiệm đơn giản, Ally có thể phân phối.
Ally Bank bắt đầu cuộc sống với tư cách là Tổng công ty chấp nhận GM (GMAC) để giúp mọi người mua xe GM. Kể từ đó nó đã chuyển thành hoạt động ngân hàng bình thường, đổi tên thành Ally vào năm 2006 và trở thành một trong những ngân hàng được đánh giá cao nhất ở Mỹ.
Việc rút tiền chính cho khách hàng là lãi suất cao được trả vào tiền tiết kiệm và phí thấp. Ally không tính phí bảo trì hàng tháng và không có khoản tiền gửi tối thiểu bắt buộc đối với tài khoản. Điều này mở ra một thị trường khổng lồ cho ngân hàng, một ngân hàng mà nó đang tận dụng.
Ally Bank cung cấp một tài khoản tiết kiệm trực tuyến, các CD có năng suất cao và một tài khoản kiểm tra lãi suất để sử dụng hàng ngày. Đối với tài khoản thanh toán, bạn nhận được thẻ ghi nợ và lãi suất hợp lý. Bạn cũng có thể truy cập miễn phí vào máy ATM và tiền hoàn lại trên bất kỳ khoản phí ATM nào được các ngân hàng khác tính phí.
Mặc dù tách biệt với GMAC, Ally vẫn cung cấp tài trợ tự động cho xe GM và Chrysler.
Ngày qua ngày ngân hàng rất đơn giản, trang web và ứng dụng rất dễ sử dụng và dịch vụ khách hàng là lớp học đầu tiên. Với lãi suất khá và chi phí thấp, cộng thêm rất nhiều tính linh hoạt trong cách sử dụng, Ally Bank chắc chắn sẽ ở đó một cách tốt nhất.
Ally Bank cung cấp dịch vụ khách hàng bằng điện thoại, trò chuyện, email và truyền thông xã hội. Tôi đã sử dụng điện thoại, trò chuyện và email và tất cả các đại diện đều lịch sự, đáp ứng và xử lý các truy vấn của tôi một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Capital One 360
Capital One 360 là sản phẩm mua lại ING Direct của Capital One vào năm 2012. Capital One 360 đã được giới thiệu một năm sau đó và đã cung cấp kiểm tra và tiết kiệm kể từ đó. Nó là một ngân hàng trực tuyến chỉ cung cấp lãi suất tốt và lệ phí thấp. Giống như Ngân hàng Ally, những khoản phí thấp và lãi suất khá là một sự rút ra lớn. Công đoàn tín dụng và ngân hàng truyền thống đơn giản là không thể cạnh tranh đó là lý do tại sao chúng rất phổ biến.
Capital One 360 cung cấp tài khoản séc, tiết kiệm, tài khoản doanh nghiệp, tài khoản và CD của trẻ em (Giấy chứng nhận tiền gửi).
Tài khoản kiểm tra không có phí duy trì hàng tháng và trả lãi suất cạnh tranh. Nó cũng không có số dư tối thiểu và khả năng viết séc. Bạn sẽ phải đặt hàng kiểm tra đặc biệt mặc dù. Ngoài ra còn có truy cập ATM miễn phí với thẻ ghi nợ của họ, thanh toán hóa đơn trực tuyến, cơ sở thấu chi và khả năng sử dụng các chi nhánh Capital One để gửi tiền và rút tiền.
Ngoài ra còn có quán cà phê Capital One 360 nếu bạn sống trong một khu vực tàu điện ngầm lớn cũng cung cấp một số dịch vụ chi nhánh nếu bạn cần chúng.
Tài khoản doanh nghiệp cũng trực tuyến và được hưởng miễn phí hoặc yêu cầu số dư tối thiểu. Lãi suất không phải là rất cạnh tranh tại thời điểm viết nhưng dễ sử dụng hơn so với chi phí cho hầu hết các doanh nghiệp nhỏ hơn.
Capital One 360 cũng cung cấp quyền truy cập vào các khoản vay, thấu chi, thế chấp và các sản phẩm tín dụng khác nếu bạn cần chúng.
Capital One 360 cung cấp dịch vụ khách hàng qua điện thoại, email và phương tiện truyền thông xã hội. Tôi chỉ sử dụng hỗ trợ qua điện thoại và thấy nó nhanh và hiệu quả khi bạn vượt qua hệ thống IVR. Việc thiếu trò chuyện không phải là vấn đề lớn nhưng lại thêm một bước bổ sung trong việc giải quyết vấn đề của bạn.
Tốt nhất? Ally hoặc Capital One 360?
Kinh nghiệm cá nhân của tôi với cả hai điều này là hỗn hợp. Tôi thích sự đơn giản của Ngân hàng Ally và việc sử dụng ATM miễn phí là một phần thưởng thực sự. Trang web hấp dẫn và dễ sử dụng và ứng dụng dành cho thiết bị di động cũng rất đơn giản. Dịch vụ khách hàng là tốt mặc dù tôi không cần bất cứ điều gì phức tạp từ họ.
Ally Bank Savings và Capital One 360 cung cấp dịch vụ chuyển tiền tự động từ tài khoản séc tương ứng của họ và khả năng chia tiền tiết kiệm trên nhiều tài khoản để ưu tiên dễ dàng hơn. Tôi cũng thích chức năng trò chuyện. Nó làm cho nhận được sự giúp đỡ trong thời gian thực nhanh hơn nhiều và là thời gian.
Capital One 360 là đầy đủ tính năng hơn và cung cấp nhiều hơn về cơ sở ngân hàng nhưng (hiện tại) trả lãi ít hơn. Tính năng Wallet giúp ngân sách cũng rất hữu ích. Vì vậy, đó là tính năng 'Mục tiêu tiết kiệm của tôi' có thể trợ giúp nếu bạn tiết kiệm cho một thứ gì đó cụ thể như một chiếc xe hơi mới hoặc kỳ nghỉ.
Ứng dụng di động Capital One 360 cũng dễ sử dụng hơn và hoạt động nhanh hơn. Mặc dù ứng dụng Ally vẫn khá tốt, ứng dụng Capital One 360 trông và cảm thấy thân thiện hơn và làm cho toàn bộ trải nghiệm tốt hơn một chút. Việc thiếu trò chuyện trực tiếp không phải là một showstopper nhưng lấy đi các yếu tố hỗ trợ thời gian thực. Bạn có thể không quan tâm và tôi không nhớ nhiều nhưng nó là một xem xét.
Cả Ally Bank và Capital One 360 đều là những ngân hàng trực tuyến rất tốt cung cấp dịch vụ tuyệt vời với chi phí thấp. Cả hai đều có tài khoản kiểm tra và tính năng tiết kiệm phong nha, cả hai đều có nhiều cách để liên hệ với họ và cả hai đều cung cấp ứng dụng dành cho thiết bị di động. Theo ý kiến cá nhân của tôi, lựa chọn tốt nhất từ hai điều này sẽ đi đến cái nào bạn thích giao diện và mức lãi suất được cung cấp vào thời điểm đó. Chúc may mắn với điều đó!
