Việc khóa CoronaVirus hóa ra là một cơ hội tốt để bắt kịp danh sách đọc của tôi trên Audible. Tuy nhiên, sau khi mua một vài cuốn sách từ danh sách yêu thích của mình, tôi nhận ra một số trong số chúng không đạt yêu cầu. Rất may, chính sách trả lại Audible cho phép người dùng trả lại bất kỳ cuốn sách nào họ không thích hoặc mua nhầm. Vấn đề duy nhất là, phương pháp chính thức để trả sách trên Audible yêu cầu bạn sử dụng máy tính. Tuy nhiên, nếu bạn không có quyền truy cập vào máy tính, bạn vẫn có thể làm điều đó từ điện thoại thông minh của mình.
Bạn có thể trả lại bao nhiêu cuốn sách?
Không giới hạn số lượng sách bạn có thể trả lại. Tôi đã trả lại không quá bốn cuốn sách trong một năm và chưa bao giờ gặp vấn đề gì. Tuy nhiên, theo một số người trên Reddit, một tài khoản có thẩm quyền tốt có thể trả lại 10 cuốn sách mỗi năm thông qua nút web tự động mỗi năm, nhưng nếu bạn liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, bạn có thể trả lại sách không giới hạn. Nói một cách đơn giản, miễn là bạn không lạm dụng nó, bạn có thể trả lại một lượng sách kha khá.
Cách trả lại sách trên Ứng dụng Audible
Truy cập trang web của Audible và đăng nhập vào tài khoản của bạn từ máy tính để bàn. Xin lưu ý rằng bạn phải là thành viên tích cực của Audible để trả lại sách nói và bạn phải trả lại sách trong vòng 365 ngày sau khi mua. Nếu bạn chưa phải là thành viên, bạn cần phải kích hoạt lại tài khoản của mình.
Đầu tiên,mở trình duyệt web trên điện thoại thông minh của bạn và đăng nhập vào tài khoản âm thanh của bạn. Phương pháp này hoạt động cho cả Android và iOS vì chúng tôi đang sử dụng trình duyệt web để trả lại sách trên Audible.
Khi bạn nhìn thấy chế độ xem trên màn hình của trang web, hãy nhấn vào tên của bạn ở trên cùng bên phải của trang, sau đó chạm vào “Chi tiết tài khoản” trên menu thả xuống.
Trên trang tài khoản của bạn, nhấn vào tùy chọn “Lịch sử mua hàng”. Bạn sẽ tìm thấy danh sách đầy đủ tất cả các sách nói mà bạn đã mua cho đến nay và một nút “Quay lại” bên cạnh. Nhấn vào nút 'Quay lại' bên cạnh cuốn sách bạn muốn trả lại. Một số sách nói có thể có ghi "Không đủ điều kiện để trả lại" bên cạnh nó. Nếu đó là sách bạn muốn trả lại, hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng để trả lại.
Trên màn hình tiếp theo, bạn sẽ thấy một hộp bật lên yêu cầu lý do để trả sách. Theo chính sách Audible, bạn có thể trả lại sách ngay cả khi bạn đã nghe hết sách. Đơn giản chỉ cần chọn một lý do có liên quan để trả lại và sau đó chạm vào nút "Trả lại tiêu đề".
Và đó là nó. Sách của bạn sẽ được trả lại. Nếu bạn thanh toán cho cuốn sách bằng một khoản tín dụng, bạn sẽ ngay lập tức nhận được khoản tín dụng mà bạn có thể sử dụng để mua bất kỳ cuốn sách nào khác. Nếu bạn mua sách bằng thẻ tín dụng, bạn sẽ nhận được tiền về tài khoản của mình sau một vài ngày làm việc.
Cũng đọc: Cách hủy đăng ký có thể nghe được trên ứng dụng
