Mọi người đang mua hàng trực tuyến ngày càng nhiều hơn, từ vé máy bay đến vé xem hòa nhạc và thể thao. Thị trường vé thứ cấp là rất lớn và phát triển tất cả các thời gian. Nhưng với những người ngày càng chán ngấy với những chỗ hạn chế và giá vé tăng cao tại các cửa hàng bán vé chính, một vài doanh nhân đã nhìn thấy cơ hội để xây dựng các giải pháp thay thế. Hai ứng cử viên chính trong thị trường thứ cấp này là Vivid Seats và StubHub. Cả hai đều là nơi bạn có thể mua những vé khó tìm hoặc bán vé bạn không còn cần nữa. Nhưng sự khác nhau giữa chúng là gì? Đọc tiếp để biết một số thông tin sẽ giúp bạn lựa chọn giữa các đối thủ này.
Cả Vivid Seats và StubHub đều cung cấp vé cho rất nhiều sự kiện, từ thể thao đến các buổi hòa nhạc, nhà hát đến các lễ hội và mọi thứ ở giữa. Cả hai trang web đã được khoảng 15 năm hoặc lâu hơn và cung cấp chỗ ngồi ở những nơi nhiều trang web vé chính không.
Ghế sống động
Ghế sống động đã được đưa ra vào năm 2001 và có một trang web rất trưởng thành. Dễ sử dụng và có chức năng tìm kiếm mạnh mẽ: bạn có thể sắp xếp kết quả tìm kiếm theo vé, khu vực, ngày hoặc nghệ sĩ. Tình trạng sẵn có là tuyệt vời, khi họ bán một loạt lớn vé trên tất cả các khu vực của một địa điểm nhất định - đây là một nơi Vivid Seats đứng ra từ cuộc thi. Bạn sẽ có quyền truy cập vào ghế chính và rẻ hơn, với một số thay đổi dựa trên các yếu tố như sẵn có, địa điểm và ai đang bán gì.
Tất nhiên, giá cả là mối quan tâm chính với bất kỳ nhà cung cấp vé nào, và đây là nơi Vivid Seats nổi bật. So với các đối thủ của nó, Vivid Seats thường bị cắt xén bởi một số tiền khá. Có phí - giá mà bạn nhìn thấy lúc đầu không thực sự là giá bạn trả - nhưng chi phí vẫn thấp hơn StubHub trong nhiều trường hợp.
Lệ phí chính xác của các đại lý bán vé có thể khó khăn để giảm giá và rất tiếc bạn sẽ không thấy tổng số tiền cho đến khi bạn đang ở trang thanh toán của trang web. Phí dịch vụ của Ghế Sống động được báo cáo chạy từ 20% đến 40% giá vé ban đầu. (Đây là nơi mà trang web kiếm tiền của mình, sau khi tất cả.) Phí bổ sung, như vận chuyển, có thể lên đến $ 25 hoặc ít nhất là $ 7.
Có rất nhiều ý kiến trên Ghế Sống động và trên các trang phản hồi độc lập trích dẫn dịch vụ tuyệt vời của họ. Họ chăm sóc khách hàng với các dịch vụ như thực hiện một cuộc gọi lịch sự thông báo cho người giữ vé về việc thay đổi địa điểm hoặc thời gian và đảm bảo trong trường hợp vé giả. Cả hai đều có thể là vô giá.
StubHub
StubHub thuộc sở hữu của eBay, và được ra mắt vào năm 2000. Nó có một trang web đẹp với tất cả các chuông và còi bạn mong chờ từ một trong những người chơi lớn trong kinh doanh. Giống như eBay, StubHub bỏ qua thiết kế có lợi cho dữ liệu, do đó, trong khi trang web không có vẻ hấp dẫn như Ghế sống động, bạn sẽ dễ dàng tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm hơn. Sắp xếp theo ngày cũng giúp bạn tìm các sự kiện. StubHub cũng có một ứng dụng, có nghĩa là bạn có thể sử dụng nó ở nhiều nơi hơn và trên nhiều thiết bị hơn.
Trong một vài năm, StubHub đã thử nghiệm với "Tất cả trong giá", nơi họ đã hiển thị phí của họ ở mặt trước thay vì tống tiền vào cuối giao dịch. Trong khi điều này nghe có vẻ tốt về mặt lý thuyết, giá ban đầu cao hơn khiến người tiêu dùng sợ hãi hơn, vì vậy giờ StubHub không cho bạn thấy phí của nó cho đến khi bạn sẵn sàng hoàn tất việc mua vé.
Lệ phí của StubHub được báo cáo cao hơn một chút so với Vivid Seats, ít nhất là trung bình. Tổng phí có thể dao động từ 20% đến 50% giá gốc.
StubHub không có dịch vụ khách hàng phong nha nhưng nó là hư không gần như rất khuyến khích như Vivid Seats. Bạn vẫn nhận được một đảm bảo chống lại vé giả, vì vậy nó có người bán cho bạn một StubHub giả sẽ giúp bạn có được bài viết chính hãng cho chương trình của bạn lựa chọn nếu có thể để đảm bảo bạn không bỏ lỡ chương trình của bạn.
Cả Vivid Seats và StubHub đều có được những điều quan trọng. Họ cung cấp một phạm vi rộng lớn của vé chính hãng với giá cả phong nha. Cả hai đều có một trang web tốt, nơi bạn có thể tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm khá nhanh chóng. Cả hai đều có một ứng dụng để tìm vé khi di chuyển, đó là một lợi thế.
Cả hai nhà cung cấp dịch vụ khách hàng tốt và cả hai sẽ đảm bảo bạn chống lại vé giả. Cả hai cũng sẽ cố gắng tìm cho bạn vé chính hãng cho chương trình của bạn để bạn không bỏ lỡ nó vì lừa đảo. Giá của họ đủ gần để có thể đáng để bạn kiểm tra cả hai và so sánh số tiền cuối cùng. Trong trò chơi này, chỉ có một người chiến thắng: bạn, người tiêu dùng.
